Terms of service

Algemene verkoopsvoorwaarden

1. Verkoper

FUSE SOLUTIONS BV, handelend onder de handelsnaam Valtieri, Steenweg op Ruisbroek 257, 1620 Drogenbos, België. Ondernemingsnummer en BTW-nummer: BE 1027.949.184. Telefoon +32 2 886 10 49, e-mail info@valtieri.be.

2. Toepassing

Deze voorwaarden gelden voor elke bestelling die via deze webshop wordt geplaatst. Door te bestellen aanvaardt u ze. Eventuele aankoopvoorwaarden van de klant zijn niet van toepassing, tenzij wij ze uitdrukkelijk en schriftelijk hebben aanvaard. Wij mogen deze voorwaarden wijzigen; op uw bestelling geldt de versie die op het ogenblik van de bestelling online stond.

3. Prijzen

Alle prijzen zijn in euro en inclusief 21 % BTW. De leveringskost is in de prijs inbegrepen; bij het afrekenen komen er geen verzendkosten bij. Kennelijke materiële vergissingen en zetfouten in prijzen binden ons niet: merken wij een dergelijke fout op, dan brengen wij u op de hoogte en mag u uw bestelling kosteloos annuleren.

4. Bestelling en totstandkoming van de overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het ogenblik dat wij uw bestelling per e-mail bevestigen. Wij behouden ons het recht voor een bestelling te weigeren of te beperken bij uitputting van de voorraad, bij een vermoeden van misbruik of fraude, bij een onvolledig of onjuist leveringsadres, of bij een openstaande schuld van de klant.

5. Betaling

Bestellingen worden vooraf betaald via de betaalmiddelen die bij het afrekenen worden aangeboden. De goederen blijven onze eigendom tot de volledige betaling van de hoofdsom en eventuele kosten (eigendomsvoorbehoud). Het risico van verlies of beschadiging gaat over op de klant bij de fysieke levering.

6. Levering

Wij leveren in België en in de overige landen van Europa; levering naar Rusland en Wit-Rusland is uitgesloten wegens de Europese sanctiemaatregelen. De leveringstermijnen en -modaliteiten staan in ons verzendbeleid, dat integraal deel uitmaakt van deze voorwaarden. Vermelde termijnen zijn richttermijnen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

7. Nazicht bij ontvangst

Controleer de zending bij ontvangst en noteer zichtbare schade of ontbrekende colli op de leveringsbon. Meld zichtbare gebreken binnen 48 uur aan info@valtieri.be, met foto's. Deze termijn doet geen afbreuk aan de wettelijke garantie of aan het herroepingsrecht.

8. Herroepingsrecht

Als consument beschikt u over een termijn van 14 kalenderdagen om de overeenkomst zonder opgave van reden te herroepen. De voorwaarden, de uitzonderingen en de procedure staan in ons retour- en terugbetalingsbeleid.

9. Wettelijke garantie

De consument geniet de wettelijke garantie van twee jaar op gebreken aan overeenstemming (artikel 1649bis e.v. van het Burgerlijk Wetboek). Meld een gebrek binnen twee maanden na vaststelling. Uitgesloten zijn: normale slijtage, schade door een foutieve plaatsing of een gebruik dat niet strookt met de voorschriften van de fabrikant, schade door gebrekkig onderhoud, en schade door overmacht. Voor professionele klanten geldt de garantie van de fabrikant, met uitsluiting van elke verdere waarborg, en moeten zichtbare gebreken binnen 8 dagen na levering schriftelijk worden gemeld.

10. Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betrokken bestelling. Wij zijn niet aansprakelijk voor onrechtstreekse schade zoals werfvertraging, winstderving of kosten van derden. Niets in dit artikel beperkt onze aansprakelijkheid voor opzet, zware fout, of voor schade aan het leven of de gezondheid, noch de dwingende rechten van de consument.

11. Overmacht

Wij zijn niet gehouden tot uitvoering van onze verbintenissen wanneer een gebeurtenis buiten onze wil dit verhindert, zoals stakingen, transportonderbrekingen, uitputting bij de fabrikant of overheidsmaatregelen. Duurt de overmacht langer dan 60 dagen, dan mag elke partij de overeenkomst kosteloos ontbinden.

12. Persoonsgegevens

Wij verwerken uw persoonsgegevens overeenkomstig ons privacybeleid en de Algemene Verordening Gegevensbescherming.

13. Klachten en geschillen

Neem bij een klacht eerst contact op via info@valtieri.be; wij zoeken samen een oplossing. Komt u er met ons niet uit, dan kunt u als consument kosteloos beroep doen op de Consumentenombudsdienst, Koning Albert II-laan 8 bus 1, 1000 Brussel (consumentenombudsdienst.be).

14. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Op elke overeenkomst is het Belgisch recht van toepassing. Geschillen behoren tot de bevoegdheid van de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Brussel, onverminderd het recht van de consument om zich te wenden tot de rechter van zijn woonplaats.